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Deutsche Bahn: Kunden erhalten wichtige Nachricht zur BahnCard – jetzt muss es schnell gehen

Kunden der Deutschen Bahn müssen jetzt schnell sein. Eine wichtige Änderung bei der BahnCard zwingt Inhaber zum Handeln.

Bei der Deutschen Bahn müssen BahnCard-Besitzer bald schnell sein.
© imago images/Future Image

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Im September 2022 besaßen mehr als fünf Millionen Menschen eine BahnCard. Mit dieser kann man je nach Abo 25, 50 oder 100 Prozent auf den Fahrpreis bei der Deutschen Bahn sparen. Bereits im vergangenen Jahr wurde bekannt, dass es die kleinen Plastikkarten in Zukunft nicht mehr geben wird (wir berichteten hier <<<).

Nun gibt es eine neue Info, die Besitzer der Rabattkarte unbedingt rechtzeitig wissen sollten.

Deutsche Bahn: Jetzt muss es schnell gehen

Im Dezember letzten Jahres wurde es bekannt: Die BahnCard gibt es bald nur noch digital auf dem Smartphone und nicht mehr als Plastikkarte. Die Bahn tue dies, „um gemeinsam mit Ihnen unserer Umwelt etwas Gutes zu tun“, hieß es in einer E-Mail. Nun haben alle Bahncard-Inhaber die Mail erhalten, in der das Datum mitgeteilt wird, ab dem die Umstellung gilt: Der 9. Juni 2024. Ab dann gibt es die Karte nur noch digital.


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Wer bislang eine BahnCard digital nutzte, die aktuelle BahnCard aber noch nicht in den DB Navigator geladen hat, der sollte sich jetzt dringend darum kümmern, um bei Kontrollen im Zug ab dem 9. Juni gewappnet zu sein. In der App muss dazu unter „Profil“ der Bereich „BahnCard“ und dort den Punkt „Aktualisieren“ gewählt werden. Dann wird die aktuelle BahnCard geladen.

Was tun ohne Smartphone?

Nach der Ankündigung, die Bahncard künftig nicht mehr als Plastikkarte auszugeben, hagelte es Kritik. Viele Nutzer beschwerten sich, dass vor allem ältere Menschen kein Smartphone besitzen und unter dieser Maßnahme benachteiligt werden würden. Wer kein Smartphone hat, soll laut Deutscher Bahn ein Ersatzdokument nutzen. Dieses steht ab dem 9. Juni im Kundenkonto unter bahn.de/bcservices als Download zum Ausdrucken zur Verfügung.


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Gültige BahnCard 25/50 Plastikkarten können bis zu dem aufgedruckten Gültigkeitsende weiterhin genutzt werden. Für BahnCards mit Gültigkeitsbeginn ab dem 9.06.2024 oder später haben Kunden aufgrund der Digitalisierung ein Sonderkündigungsrecht, bei der innerhalb von vier Wochen gekündigt werden kann.