Burger King: Kunde bestellt Menü – die Rechnung sorgt für Verwirrung

Burger King: DIESE Rechnung sorgt für Verwirrung.
Burger King: DIESE Rechnung sorgt für Verwirrung.
Foto: imago images/ZUMA Press

Während Restaurants wegen der Corona-Pandemie geschlossen haben, stehen Fast-Food-Ketten wie Burger King weiterhin hoch im Kurs.

Das Essen wird schnell verzehrt – und genauso schnell verschwindet der Kassenzettel ungesehen im Müll. Doch dass sich der Blick auf die Rechnung lohnen kann, stellte jetzt ein Kunde bei Burger King fest.

Ein Burger King-Kunde hat auf seiner Quittung mal genauer hingesehen und wurde stutzig. Er wandte sich an Burger King und sagte, er sei „ratlos“. Die Reaktion des Fast Food-Riesen erstaunt.

Burger King: Kunde verzweifelt an Rechnung

Was für eine Burger-King-Bestellung! Der Mann kaufte einen Cheeseburger, 20 King Nuggets, drei Dips, ein Whopper Medium Menü sowie Extra Ketchup. Er hatte also entweder ordentlich Appetit oder einige Begleiter zum Essen im Schlepptau.

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Das ist Burger King:

  • Burger King ist eine Fast-Food-Kette aus den USA
  • Das Schnellrestaurant hat seinen Sitz in Miami-Dade-County in Florida
  • 1954 gegründet
  • Insgesamt gibt es rund 17.800 Filialen
  • Diese werden meist von selbstständigen Franchisepartnern geführt

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Dafür sollte er laut Rechnung 17,27 Euro bezahlen. Als er sich die Einzelpreise der bestellten Artikel jedoch ansah, fiel ihm etwas auf.

Verzweifelt wandte er sich über Facebook an Burger King und fragt: „Könnt ihr mir mal bitte die Rechnung erklären? Einfache Mathematik: 1,99 + 7,99 + 6,89 = 16,87 Euro. Bei euch sind es 17,27 EUR, 40 Cent mehr.“

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Burger King spricht von „Fehler“

Tatsächlich waren die genannten Einzelpreise - so wie der Kunde sie aufzählte - auch auf der Rechnung aufgeführt.

Burger King berechnete dem Kunden damit 40 Cent zu viel. Der Fast Food-Riese gesteht deshalb: „Fehler können leider manchmal passieren. Nimm' doch bitte die Rechnung und erfrage vor Ort, was da passiert ist. Die Kollegen können dir sicherlich helfen.“

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Burger King: DAS könnte der Grund für den Fehler sein

Auch, wenn Burger King den „Fehler“ eingestand, so könnte die Bezahlsumme doch korrekt gewesen sein.

Denn möglicherweise wurde die Extraportion Ketchup, welche auf der Rechnung aufgeführt wurde, aber keinen Preis enthielt, mit den besagten 40 Cent berechnet worden sein. Das ist nun nicht genau nachzuvollziehen.

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Der Vorfall zeigt aber, dass man eine Rechnung grundsätzlich immer noch mal überprüfen sollte. Eine Frau machte dagegen beim Burger-King-Konkurrenten McDonalds eine unangenehme Erfahrung, wie du >>>hier lesen kannst.