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Amazon-Kunden erhalten Schock-Anruf – was dann folgt, ist dreist

Etliche Amazon-Kunden bekommen in letzter Zeit schockierende Anrufe von vermeintlichen Mitarbeitern. Was du jetzt unbedingt wissen musst:

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© IMAGO/SOPA Images

Sparkasse, DHL und Amazon: Vorsicht vor Phishing! So schützt du dich!

Jeden Tag werden weltweit etliche Milliarden Spam-Mails verschickt. Ein Großteil davon sind sogenannte Phishing-Mails.

So ein Amazon-Account kann das Leben durchaus leichter machen. Mal eben die leeren Druckerpatronen nachbestellen? Kein Problem. Schnell ein Buch-Geburtstagsgeschenk für Mutti besorgen? Na logo! Aber mit einem Konto beim Internet-Versandriesen verbinden sich auch viele Gefahren, denn:

Die riesige Nutzerschaft lockt bei Amazon auch fiese Betrüger an, die dich mit immer ausgefeilteren Maschen in die Falle locken wollen. Das Portal „Watchlist Internet“ warnt jetzt vor einer ganz neuen Betrugswelle, die dich mit einem besonders perfiden Trick um dein Geld bringen will.

Amazon: Fiese Masche im Umlauf

Den Kriminellen scheint es jedenfalls nicht an Kreativität zu mangeln. Immerhin schaffen sie es, auf immer neue Art und Weise ihre Opfer hinters Licht zu führen. Die neuste Masche startet dabei ganz unscheinbar. Und zwar damit, dass dein Telefon klingelt.

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Oftmals ist es dabei eine Nummer aus Österreich, die auf deinem Handy angezeigt wird. Wenn du abnimmst, stellt sich dir dann eine Amazon Mitarbeiterin oder ein Amazon Mitarbeiter vor und erklären dir, es gäbe ein Problem mit deiner Bestellung. Manchmal schildern sie auch von einem vermeintlichen Problem mit deinem Konto oder klären dich über einen „Betrugsversuch“ auf.

So läuft der Betrug ab

Am Telefon wirkt das alles professionell. Die Fake-Mitarbeiter rücken sogar eine Mitarbeiternummer raus, die bei Google zu finden ist. Wenn du das entsprechende Dokument dann öffnest, ploppt eine PDF-Datei mit dem Namen „Amazon Com Inc / Employee Indentification Register“ auf.

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Es wirkt auf den ersten Blick alles legitim – aber Achtung: Es ist tatsächlich nur ein heimtückischer Trick. Eine sogenannte Vishing-Masche. Die Betrüger versuchen dich dabei dazu zu bringen, eine spezielle Software auf deinem Computer oder deinem Handy zu installieren, mit der sie Zugriff auf dein System bekommen. Mit dieser kann dein Gerät dann von den Kriminellen praktisch ferngesteuert werden.

Das können Opfer tun

Anschließend fordern sie dich auf, dich auf deinem Amazon-Konto und wahrscheinlich sogar auf einer Banking-App einzuloggen. So schnappt die Falle dann schließlich zu. Im schlimmsten Fall ist dein Konto danach komplett leergeräumt.


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Solltest du Opfer eines solchen Betrugsversuchs geworden sein, solltest du umgehend deine Bank anrufen. Die Mitarbeiter dort wissen, was in solchen Fällen zu tun ist. Außerdem solltest du schnurstracks deine Passwörter ändern, damit nur du Zugriff auf deine Konten hast. Die installierten Programme solltest du darüber hinaus von deinem Gerät entfernen. Zu guter Letzt solltest du den Fall bei Amazon melden. Dafür gibt es sogar eine E-Mail-Adresse: stop-spoofing@amazon.com.

Selbstverständlich kannst du den Betrug auch bei der Polizei anzeigen.